Recedi dall'acquisto
Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza dover spiegare niente. Questo modulo è il canale ufficiale: compili, confermi, e ricevi subito una ricevuta con data e ora.
Sei oltre i 14 giorni? Non è finita: dal negozio hai il reso fino a 100 giorni, che si aggiunge al recesso di legge e non lo sostituisce. Quello non passa da questo modulo, che vale per il recesso: scrivici e lo gestiamo noi.
Controlla prima di confermare
- Nome
- Ordine
- Motivo
Confermando dichiari di recedere dal contratto per questo ordine.
Recesso ricevuto
- Nome
- Ordine
- Motivo
- Ricevuto il
Conserva questa pagina o falle uno screenshot: è la tua ricevuta.
Cosa fare adesso: rispedisci il prodotto entro . Spese della spedizione di ritorno: a carico nostro, con l'etichetta già pagata che ti mandiamo noi. L'indirizzo è: PIPPI STORE SRLS, Via delle Genziane 107, 16148 Genova.
L'ordine non è ancora partito: lo fermiamo noi, non c'è niente da rispedire.
Ti rimborsiamo entro , con lo stesso mezzo con cui hai pagato (se hai pagato in contanti al corriere, con un bonifico sul conto che ci indichi). Possiamo aspettare che il pacco ci arrivi, o che tu ci mandi la ricevuta della spedizione.
Il bonifico non serve più: se l'hai già fatto, te lo restituiamo entro .
Come ci rimandi il prodotto
- Compila il modulo qui sopra e conserva la ricevuta.
- Prepara il pacco. Il prodotto torna integro e completo, come lo hai ricevuto. Impacchettalo con cura, nella sua scatola originale se ce l'hai ancora, e attacca sul pacco l'etichetta di reso.
- Spediscilo entro 14 giorni dal giorno in cui recedi, a questo indirizzo: PIPPI STORE SRLS, Via delle Genziane 107, 16148 Genova. Spese di spedizione del ritorno: a carico nostro, con l'etichetta già pagata che ti mandiamo noi. Conserva la ricevuta della spedizione.
- Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal giorno in cui recedi, con lo stesso mezzo con cui hai pagato (se hai pagato in contanti al corriere, con un bonifico sul conto che ci indichi). Possiamo aspettare che il pacco ci arrivi, o che tu ci mandi la ricevuta della spedizione.
Quello che devi sapere
- 14 giorni dalla consegna, senza motivazione: è il recesso di legge per gli acquisti online.
- Reso fino a 100 giorni: è una promessa del negozio, in aggiunta al recesso di legge. Si chiede scrivendoci, non con questo modulo.
- Garanzia 24 mesi se il prodotto è difettoso: è un'altra cosa ancora, e non consuma i giorni del recesso.
- In alternativa al modulo puoi scrivere a info@pippi.store, anche col modello-tipo di legge: vale lo stesso.
- I dettagli completi stanno in Spedizioni e resi e nelle Condizioni di vendita.