Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è PIPPI STORE SRLS, P.IVA 02795350996. Per ogni richiesta sui tuoi dati scrivi a info@pippi.store.

Quali dati e perché

Quando fai un ordine trattiamo i dati necessari a consegnartelo: nome, indirizzo, email e telefono per il corriere e, se ci scrivi su WhatsApp, per l'assistenza del Metodo nei primi giorni. La base giuridica è il contratto di vendita. I dati della carta non passano mai dai nostri sistemi: li gestiscono i servizi di pagamento elencati qui sotto. Se paghi con bonifico vediamo nome e IBAN di chi paga, come su ogni estratto conto.

Se ci scrivi (email o WhatsApp) usiamo i tuoi dati solo per risponderti e per l'assistenza nei primi giorni del Metodo.

Se crei un account

Conserviamo la tua email e gli indirizzi che salvi, per farti entrare e ritrovare i tuoi ordini. La password non la teniamo come la scrivi: ne conserviamo solo un'impronta da cui non si può risalire alla password, nemmeno noi. La base giuridica è il servizio che ci chiedi aprendo l'account.

I dati restano finché tieni l'account. Lo cancelli tu quando vuoi, da "Dati e sicurezza", e con lui spariscono accesso, indirizzi e codice invito. Gli ordini restano, per gli obblighi fiscali.

Misura del sito

Se accetti le statistiche dal banner, usiamo Google Analytics 4 per sapere quali pagine vengono lette e quali passaggi portano a un acquisto. Google (Google Ireland Limited) tratta questi dati per nostro conto, come responsabile del trattamento, e dichiara di non registrare l'indirizzo IP di chi visita dall'Unione europea. Per la pubblicità Google non lo usiamo: gli diamo solo il permesso delle statistiche. I dati legati al tuo browser restano in Google Analytics 14 mesi, poi si cancellano; restano solo i totali, che non dicono chi sei. I dati possono arrivare negli Stati Uniti, dove Google aderisce al Data Privacy Framework tra Unione europea e Stati Uniti. La base giuridica è il tuo consenso.

Se accetti la pubblicità dal banner, il pixel di Meta registra le visite e gli acquisti fatti sul sito, per misurare le nostre inserzioni su Facebook e Instagram e mostrarle a chi può essere interessato. Se nei moduli del sito scrivi email, nome, telefono o indirizzo, per esempio in cassa, il pixel li manda a Meta ridotti a impronta (un codice che Meta confronta con i dati dei suoi utenti), per riconoscere chi ha un profilo su Facebook o Instagram. Per la raccolta di questi dati e il loro invio a Meta siamo contitolari del trattamento con Meta Platforms Ireland Limited (art. 26 del GDPR), con un accordo che stabilisce chi fa cosa: a noi spetta darti queste informazioni. Quello che Meta fa dei dati dopo averli ricevuti lo decide Meta, come titolare: lo spiega nella sua informativa, dove trovi anche la base giuridica che usa e come esercitare i tuoi diritti verso di lei. I dati possono arrivare negli Stati Uniti, dove Meta aderisce al Data Privacy Framework tra Unione europea e Stati Uniti. La nostra base giuridica è il tuo consenso.

Con lo stesso consenso, quando compri, il negozio può mandare l'acquisto a Meta anche dal suo server, perché venga contato anche quando il browser non lo manda: per esempio con un blocco della pubblicità, o col bonifico, che si conta quando arrivano i soldi. Con l'acquisto vanno i prodotti, l'importo e il numero d'ordine, email e telefono ridotti a impronta, l'indirizzo di rete e il browser da cui hai comprato e i cookie di Meta, se ci sono. Indirizzo di rete, browser e cookie restano sul nostro server al massimo 30 giorni, e si cancellano appena l'acquisto è mandato.

Con lo stesso consenso, se arrivi da una nostra inserzione teniamo nel browser, per la durata della visita, da quale campagna arrivi, e se compri lo scriviamo nell'ordine: ci serve a sapere quali inserzioni portano acquisti.

Senza consenso non si carica niente. Puoi ritirarlo quando vuoi da "Rivedi le tue scelte sui cookie", in fondo a ogni pagina, o dalla cookie policy, dove trovi anche i cookie uno per uno. Il ritiro vale da quel momento: quello che è stato raccolto prima, col tuo consenso, resta lecito.

Quanto li teniamo e con chi li condividiamo

I dati degli ordini restano per gli obblighi fiscali (10 anni). Li vede solo chi serve all'ordine, ciascuno per la sua parte:

chi gestisce il pagamento che scegli: Stripe (e, se li scegli, Satispay, Amazon Pay, che passano da Stripe), PayPal;
il corriere e il programma con cui prepariamo le spedizioni: nome, indirizzo e telefono;
chi ospita il sito e il suo archivio (Cloudflare) e chi gestisce la casella di posta del negozio, da cui partono le nostre email;
il commercialista, per le fatture.

Nessuna vendita di dati. Profilazione solo per la pubblicità su Facebook e Instagram, fatta da Meta, e solo se la accetti dal banner.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, correzione, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse, ritirare quando vuoi il consenso che hai dato e reclamare al Garante per la protezione dei dati personali. Basta un'email a info@pippi.store.