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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2026

Wer für die Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist PIPPI STORE SRLS, USt-IdNr. IT02795350996. Für alle Anfragen zu Ihren Daten schreiben Sie an info@pippi.store.

Welche Daten und warum

Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir die Daten, die für die Lieferung nötig sind: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für den Kurier und, wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, für die Hilfe zur Methode in den ersten Tagen. Rechtsgrundlage ist der Kaufvertrag. Ohne diese Daten können wir Ihnen die Bestellung nicht schicken. Die Kartendaten laufen nie über unsere Systeme, sondern werden von den unten aufgeführten Zahlungsdiensten verarbeitet. Wenn Sie per Überweisung bezahlen, sehen wir Name und IBAN der zahlenden Person, wie auf jedem Kontoauszug.

Wenn Sie uns schreiben (per E-Mail oder WhatsApp), verwenden wir Ihre Daten nur, um Ihnen zu antworten, und für die Hilfe in den ersten Tagen der Methode.

Wenn Sie ein Konto anlegen

Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse und die Adressen, die Sie hinterlegen, damit Sie sich anmelden und Ihre Bestellungen wiederfinden können. Das Passwort speichern wir nicht so, wie Sie es eingeben: Wir bewahren nur einen digitalen Fingerabdruck davon auf, aus dem sich das Passwort nicht zurückgewinnen lässt, auch nicht von uns. Rechtsgrundlage ist der Dienst, den Sie mit der Eröffnung des Kontos bei uns anfordern.

Die Daten bleiben gespeichert, solange Sie das Konto behalten. Sie können es jederzeit selbst unter „Daten und Sicherheit“ löschen, und mit ihm verschwinden Zugang, Adressen und Einladungscode. Die Bestellungen bleiben wegen der steuerlichen Pflichten erhalten.

Der Rabatt aus der Broschüre

Der QR-Code für den Rabatt, in der Broschüre in Ihrem Paket, fragt nach Ihrer Bestellnummer oder der Sendungsnummer. Wir nutzen sie nur, um zu prüfen, dass das Paket verschickt wurde und dass sein Rabatt, der für eine einzige Bestellung gilt, noch nicht verwendet wurde. Der Rabatt wird zu einem Gutschein, der an dieses Paket gebunden ist: Wenn Sie mit dem Gutschein kaufen, vermerken wir den Gutschein und den Prozentsatz in Ihrer Bestellung, wie den Rest des Preises, und der Gutschein gilt nicht mehr. Der Gutschein und das Paket, an das er gebunden ist, bleiben so lange gespeichert wie die Bestelldaten. Rechtsgrundlage ist der Kaufvertrag. Das Handy oder der Computer, auf dem Sie den Code eingegeben haben, merkt sich den Gutschein 30 Tage lang: Das erklären die Cookie-Hinweise.

Gedruckte QR-Codes

Wenn Sie einen unserer QR-Codes scannen, zum Beispiel den in der Broschüre im Paket, zählen wir den Scan, um zu wissen, welche QR-Codes funktionieren: Tag und Uhrzeit; das Land, die Region und die Stadt, die sich aus dem Netz ableiten, mit dem Mittelpunkt dieser Stadt für die Karte; ob Sie ein Handy, ein Tablet oder einen Computer nutzen, mit Marke und Modell, wenn der Browser sie angibt; das Betriebssystem und den Browser mit ihren Versionen; die Sprache. Wir speichern weder Ihre Netzadresse noch ein Cookie und wissen nicht, wer Sie sind: Um die verschiedenen Personen eines Tages zu zählen, und wer denselben QR-Code am selben Tag erneut scannt, nutzen wir einen Fingerabdruck, der nur an diesem Tag und nur für diesen QR-Code gilt. In der folgenden Nacht löschen wir den Schlüssel, mit dem er entsteht, und innerhalb von dreißig Tagen verschwindet dieser auch aus dem Verlauf, den die Datenbank für Wiederherstellungen aufbewahrt: ab dann führt der Fingerabdruck zu niemandem mehr. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Drucksachen zu messen. Manche QR-Codes fragen vor dem Öffnen der Seite, wo Sie sind: Ihr Handy teilt es uns nur mit, wenn Sie zustimmen, und wir speichern die Position auf etwa hundert Meter gerundet; wenn Sie ablehnen, öffnet sich die Seite trotzdem. Wenn Sie Statistik-Cookies akzeptiert haben, zählen wir auch, ob Sie nach dem Scan das Produkt angesehen, in den Warenkorb gelegt oder die Kasse erreicht haben, einmal am Tag und mit demselben Fingerabdruck. Für die Position und für diese Schritte ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Die Scans speichern wir 24 Monate lang.

Messung der Website-Nutzung

Wenn Sie im Banner die Statistik akzeptieren, verwenden wir Google Analytics 4, um zu erfahren, welche Seiten gelesen werden und welche Schritte zu einem Kauf führen. Google (Google Ireland Limited) verarbeitet diese Daten für uns als Auftragsverarbeiter und erklärt, die IP-Adresse von Besuchern aus der Europäischen Union nicht zu speichern. Für Werbung nutzen wir Google nicht: Wir geben Google nur die Erlaubnis für die Statistik. Die mit Ihrem Browser verknüpften Daten bleiben 14 Monate in Google Analytics und werden dann gelöscht; es bleiben nur die Gesamtzahlen, die nicht verraten, wer Sie sind. Die Daten können in die Vereinigten Staaten gelangen, wo Google am Datenschutzrahmen EU-USA (Data Privacy Framework) teilnimmt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.

Wenn Sie im Banner die Werbung akzeptieren, erfasst das Pixel von Meta die Besuche und die Käufe auf der Website, um unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und sie Personen zu zeigen, die daran interessiert sein könnten. Wenn Sie in Formulare der Website E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer oder Adresse eingeben, zum Beispiel an der Kasse, schickt das Pixel sie als digitalen Fingerabdruck an Meta (einen Code, den Meta mit den Daten seiner Nutzer abgleicht), um Personen mit einem Profil auf Facebook oder Instagram zu erkennen. Für die Erhebung dieser Daten und ihre Übermittlung an Meta sind wir und Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche (Art. 26 DSGVO), mit einer Vereinbarung, die festlegt, wer was tut: Uns obliegt es, Ihnen diese Informationen zu geben. Was Meta mit den Daten macht, nachdem es sie erhalten hat, entscheidet Meta als Verantwortlicher: Das erklärt Meta in seiner Datenschutzerklärung, wo Sie auch die Rechtsgrundlage finden, die Meta verwendet, und wie Sie Ihre Rechte gegenüber Meta ausüben. Die Daten können in die Vereinigten Staaten gelangen, wo Meta am Datenschutzrahmen EU-USA (Data Privacy Framework) teilnimmt. Unsere Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.

Mit derselben Einwilligung kann der Shop, wenn Sie kaufen, den Kauf auch von seinem Server aus an Meta senden, damit er auch dann gezählt wird, wenn der Browser ihn nicht sendet: zum Beispiel bei einem Werbeblocker oder bei der Überweisung, die gezählt wird, wenn das Geld eingeht. Mit dem Kauf werden die Produkte, der Betrag und die Bestellnummer übermittelt, E-Mail-Adresse und Telefonnummer als digitaler Fingerabdruck, die Netzwerkadresse und der Browser, mit denen Sie gekauft haben, und die Cookies von Meta, falls vorhanden. Netzwerkadresse, Browser und Cookies bleiben höchstens 30 Tage auf unserem Server und werden gelöscht, sobald der Kauf übermittelt ist.

Mit derselben Einwilligung speichern wir im Browser, woher Sie kommen: Kampagne und Anzeige, wenn Sie über unsere Werbung kommen, sonst den Namen der Website, von der Sie kommen, und die erste Seite, die Sie öffnen. Wir speichern das für den aktuellen Besuch, solange er dauert, und für Ihren ersten Besuch, mit Datum und Uhrzeit. Der erste Besuch gilt 30 Tage. Danach gilt er nicht mehr: Auf der ersten Seite der Website, die Sie öffnen, speichern wir an seiner Stelle den Besuch dieses Tages. Wenn Sie kaufen, vermerken wir beide Besuche in der Bestellung: So wissen wir, welche Anzeigen zu Käufen führen, auch wenn jemand erst Tage später kauft. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden sie aus dem Browser gelöscht.

Ohne Einwilligung wird nichts geladen. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Auswahl ändern“ unten auf jeder Seite widerrufen oder über die Cookie-Hinweise, wo Sie auch die Cookies einzeln finden. Der Widerruf gilt ab diesem Zeitpunkt: Was vorher mit Ihrer Einwilligung erhoben wurde, bleibt rechtmäßig.

Wir speichern auch Ihre Cookie-Auswahl, 12 Monate lang: die Antworten, die Version dieser Texte und den Tag, mit einem zufälligen Code, den Ihr Browser erzeugt, ohne IP-Adresse und ohne E-Mail. So können wir nachweisen, was Sie gewählt haben, wie es die DSGVO (Art. 7) verlangt, und wissen, wie viele zustimmen.

Wie lange wir die Daten speichern und mit wem wir sie teilen

Die Bestelldaten bleiben wegen der steuerlichen Pflichten gespeichert (10 Jahre). Ihre Nachrichten an uns, über das Formular der Website, per E-Mail oder über WhatsApp, bleiben 24 Monate nach der letzten Nachricht gespeichert, danach löschen wir sie. Zugriff auf die Daten hat nur, wer für die Bestellung oder für unsere Antworten gebraucht wird, jeder für seinen Teil

  • wer die von Ihnen gewählte Zahlung abwickelt: Stripe (und, wenn Sie sie wählen, Satispay, Amazon Pay, die über Stripe laufen), PayPal;
  • der Kurier und das Programm, mit dem wir die Sendungen vorbereiten: Name, Adresse und Telefonnummer;
  • wer die Website und ihren Datenspeicher hostet (Cloudflare) und wer das E-Mail-Postfach des Shops betreibt, von dem unsere E-Mails verschickt werden;
  • wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, das Unternehmen, das WhatsApp betreibt (WhatsApp Ireland Limited, aus der Meta-Gruppe);
  • der Steuerberater, für die Rechnungen.

Stripe und Cloudflare können die Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln. Beide nehmen am Datenschutzrahmen EU-USA (Data Privacy Framework) teil, für den die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.

Kein Verkauf von Daten. Profiling nur für die Werbung auf Facebook und Instagram, durch Meta, und nur wenn Sie es im Banner akzeptieren.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen, eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen und sich bei der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) oder, wenn Sie in einem anderen Land der Europäischen Union wohnen, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren. Wenn Sie die Löschung verlangen, speichern wir einen mit einem geheimen Schlüssel geschützten digitalen Fingerabdruck Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrer Telefonnummer zusammen mit Ihrem Namen, nicht die Daten selbst, nur damit wir sie nicht erneut aus dem Programm übernehmen, mit dem wir die Sendungen vorbereiten: 30 Tage lang, und länger nur, solange wir aus diesem Programm noch die Sendungen vergangener Jahre übernehmen. Eine E-Mail an info@pippi.store genügt.