Allgemeine Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2026

Der Verkäufer

PIPPI STORE SRLS, Via delle Genziane 107, 16148 Genova, USt-IdNr. IT02795350996, REA GE-511732 - Kontakt: info@pippi.store, WhatsApp +39 342 369 9798.

Bestellungen und Preise

Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben, die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail schicken: bei Online-Zahlungen nach Eingang der Zahlung, bei Überweisung und bei Nachnahme direkt nach der Bestätigung an der Kasse. Der Gesamtbetrag, den Sie an der Kasse sehen, ist der Betrag, den Sie zahlen: Danach kommen keine weiteren Kosten hinzu.

Lieferung

Wir versenden per Kurier mit Sendungsverfolgung nach Italien und in die anderen an der Kasse aufgeführten Länder der Europäischen Union. Kosten und Lieferzeiten stehen auf der Seite Versand und Gewährleistung und werden vor der Zahlung angezeigt.

100 Tage Rückgaberecht

Sie haben 100 Tage ab der Lieferung, um das Produkt zurückzugeben. Dieses freiwillige Rückgaberecht gewährt der Shop zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Das Produkt muss unbeschädigt und vollständig mit seiner Verpackung zurückgegeben werden. Für die Rückgabe nutzen Sie dasselbe Formular wie für den Widerruf.

Dieses Versprechen gilt zusätzlich zu den unten genannten gesetzlichen Rechten und lässt sie unberührt: In den ersten 14 Tagen gilt in jedem Fall das gesetzliche Widerrufsrecht, mit seinen Regeln und seinen Fristen für die Erstattung.

Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben 14 Tage ab der Lieferung, um es sich ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen, wie es die Artikel 52 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005) vorsehen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, nutzen Sie die Widerrufsfunktion: Die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ steht immer unten auf jeder Seite, oder Sie gehen direkt zum Widerrufsformular (oder Sie schreiben uns eine E-Mail: Das gilt genauso).

Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer Mitteilung, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben (wenn Sie bar beim Paketboten bezahlt haben, per Überweisung auf das Konto, das Sie uns nennen).

Sie können auch dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

• An PIPPI STORE SRLS, Via delle Genziane 107, 16148 Genova, info@pippi.store
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Gesetzliche Gewährleistung

Für jedes Produkt gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit (Artikel 128-135 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs): Kommt es mangelhaft an oder erweist es sich als nicht vertragsgemäß, erhalten Sie kostenlos Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Wird der Mangel durch eine Nachbesserung behoben, verlängert sich die Gewährleistung einmal um 12 Monate (Artikel 133 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs).

Zahlung

Bezahlen können Sie mit: Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Satispay, Amazon Pay, Banküberweisung, Nachnahme. Einige Zahlungsarten gelten nur in bestimmten Ländern: Die Kasse zeigt die Zahlungsarten des Lieferlandes. Die Daten der Karte und der Online-Zahlungskonten bleiben in den Systemen der Zahlungsanbieter: Wir sehen sie nicht und speichern sie nicht. Bei der Überweisung sehen wir Name und IBAN der zahlenden Person, wie auf jedem Kontoauszug.

Bei Überweisung wird die Bestellung versandt, sobald die Zahlung bei uns eingeht. Geht sie nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung ein, gilt der Vertrag als aufgelöst, und die Bestellung wird ohne Kosten storniert. Per Überweisung können höchstens 3 Packungen bestellt werden.

Nachnahme ist nur bei Lieferungen nach Italien möglich, mit einer Nachnahmegebühr von 5,00 €, die bereits im Gesamtbetrag enthalten ist, der vor der Bestätigung angezeigt wird. Per Nachnahme können höchstens 3 Packungen bestellt werden.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt italienisches Recht. Wenn Sie in einem anderen Land der Europäischen Union wohnen, behalten Sie auch den Schutz der Bestimmungen Ihres Landes, von denen nicht durch Vertrag abgewichen werden darf (Verordnung (EG) Nr. 593/2008, Artikel 6). Für Verbraucher: Gerichtsstand ist ihr Wohnsitz. Vor jedem Rechtsstreit können Sie uns schreiben: Fast immer lässt sich die Sache im Gespräch klären.