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Hilfe
Ihr Widerrufsrecht

Vertrag widerrufen

Sie haben 14 Tage ab der Lieferung, um es sich ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen: Füllen Sie das Formular aus, und Sie erhalten sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit. Für die 100 Tage Rückgaberecht des Shops schreiben Sie uns hingegen über die Seite Hilfe.

Zum Beispiel: Anna Schmidt

Sie steht in der Bestätigungs-E-Mail. Zum Beispiel: PP-7KQ2M9XA

Zum Beispiel: name@beispiel.de

So schicken Sie uns das Produkt zurück

  1. Füllen Sie das Formular oben aus und bewahren Sie die Bestätigung auf.
  2. Bereiten Sie das Paket vor. Das Produkt kommt unbeschädigt und vollständig zurück, so wie Sie es erhalten haben. Verpacken Sie es sorgfältig, wenn möglich im Originalkarton, und kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket.
  3. Schicken Sie es innerhalb von 14 Tagen ab Ihrem Widerruf an diese Adresse: PIPPI STORE SRLS, Via delle Genziane 107, 16148 Genova. Kosten für den Rückversand: übernehmen wir, mit dem bereits bezahlten Etikett, das wir Ihnen schicken. Bewahren Sie den Versandbeleg auf.
  4. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Ihrem Widerruf, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben (wenn Sie bar beim Paketboten bezahlt haben, per Überweisung auf das Konto, das Sie uns nennen). Wir können mit der Erstattung warten, bis das Paket bei uns ankommt oder bis Sie uns den Versandbeleg schicken.

Was Sie wissen sollten

  • Gesetzliche Gewährleistung, wenn das Produkt einen Mangel hat: Das ist etwas anderes und verbraucht keine Tage der Widerrufsfrist.
  • Statt des Formulars können Sie auch an info@pippi.store schreiben, auch mit dem gesetzlichen Muster-Widerrufsformular: Das gilt genauso.
  • Alle Einzelheiten stehen in den Verkaufsbedingungen (auf Italienisch).