Les doutes les plus courants
Questions fréquentes
PIPPI et votre chien
Aussi longtemps que vous le souhaitez, nous vous aidons à comprendre comment guider votre chien. PIPPI s’appuie sur l’instinct du chien : quelques étapes suffisent pour bien l’utiliser, mais il est important de les suivre. De votre côté, il faut de la confiance et de la constance. Pour le reste, on s’en occupe ensemble. Vous trouverez les étapes dans la Méthode PIPPI.
Certains chiens l’utilisent presque tout de suite, d’autres l’observent pendant quelques jours, d’autres encore ont besoin de plusieurs semaines : cela dépend de l’âge, du caractère, des expériences passées, des habitudes et de l’environnement. Nous ne promettons pas de date.
Oui, dès que le chiot lève la patte. À partir de là, présentez-lui PIPPI en douceur. Ce qui compte d’abord, c’est le bon endroit pour PIPPI, puis la couleur : pour le chiot, nous conseillons le bleu, l’une des couleurs que le chien distingue le mieux.
Oui, avec un peu plus de patience et un endroit confortable, sans obstacles.
Oui : taille unique, il convient aussi aux grands chiens.
Oui. Au début, le cône peut lui sembler grand : présentez-le-lui progressivement.
Non : PIPPI est pensé pour le mâle qui lève la patte. La chienne s’accroupit, comme le chiot avant de lever la patte : pour eux, les tapis éducateurs restent le bon choix. Nous préférons vous le dire tout de suite plutôt que de vous le vendre à tout prix.
Vous avez raison : le chien doit sortir, pour marcher et voir d’autres chiens, et PIPPI ne remplace pas les promenades. PIPPI sert quand vous ne pouvez pas sortir : la nuit, le travail, le mauvais temps, le chien âgé ou malade, après une opération, le balcon. C’est un confort en plus, pas une façon de ne plus sortir.
Nous vous le disons avant, pas après. PIPPI n’est pas pour vous si :
- vous vous attendez à ce que votre chien l’utilise tout seul dès le premier jour (il faut la Méthode, et les premiers jours, vous les passez ensemble) ;
- vous ne pouvez pas lui donner de temps ni de constance : certains chiens ont besoin de plusieurs semaines ;
- votre chien ne lève pas la patte : la chienne, ou le chiot qui s’accroupit encore.
Utilisation et nettoyage
En moins de 10 secondes, sous l’eau ou dans les toilettes, en le tenant par la poignée.
Non : le matériau n’absorbe pas, donc il ne reste aucune odeur.
Oui, il est aussi pensé pour le balcon et la terrasse.
Non, le matériau est hydrofuge (il repousse l’eau).
Non : PIPPI est livré seul. Les tapis éducateurs aident les premiers jours, et on peut les utiliser avec PIPPI.
Non : PIPPI est pensé pour le pipi. Pour les crottes, c’est en général plus simple : la plupart des chiens s’accroupissent et peuvent s’habituer à une zone précise, par exemple un tapis. Et ils les font moins souvent dans la journée, ce qui dépend aussi de ce qu’ils mangent. Pour le pipi, c’est différent : surtout chez le mâle de petite taille, le besoin revient plusieurs fois par jour, et même avec les sorties de tous les jours, on n’arrive pas toujours à temps. C’est pourquoi il peut lui arriver de le faire à la maison, et c’est là qu’il devient important de lui offrir un endroit précis et reconnaissable.
Prix et livraison
PIPPI s’achète une fois : il se lave et se réutilise, sans pièces de rechange à racheter.
Par carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay (en Italie), Amazon Pay, virement bancaire et contre-remboursement (en Italie) : vous choisissez à la caisse. Avec le contre-remboursement, vous payez le livreur à la livraison, avec un supplément de 5,00 €.
En Italie, la livraison est offerte. Pour les autres pays : Livraison et garantie.
Livraison en 1-3 jours ouvrés après l’expédition, en Italie. Nous expédions par transporteur avec suivi : dès que le colis part, vous recevez un e-mail avec le numéro pour le suivre, et vous pouvez aussi le vérifier sur Où est ma commande ?
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